Clinique du Souffle : La Vallonie

Les indicateurs qualité et sécurité des soins

Un certain nombre d'indicateurs sont développés et suivis par la clinique. Ils permettent de piloter notre démarche pour une amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins

A titre d'exemples, ils concernent les thématiques suivantes :

• l'accueil,
• la restauration,
• la qualité des soins,
• la prise en charge de la douleur,
• la sécurisation du circuit du médicament,
• l'écoute,
• le respect de l'intimité et de la confidentialité,
• ...

De plus, des indicateurs nationaux obligatoires sont suivis.

Ils permettent d’évaluer un niveau de qualité atteint par un établissement de santé et d'assurer un suivi dans le temps.

C’est le cas du Tableau de Bord des Infections Nosocomiales (TBIN), dont le but est d'évaluer annuellement le niveau d'engagement d'un établissement dans sa prévention des infections associées aux soins (le résultat est un score agrégé sur une échelle de A à E).

Le TBIN comprend 5 items prenant en compte l’organisation, les moyens et les actions :

• l'indicateur ICALIN (Indice Composite des Activités de Lutte contre les Infections : Nosocomiales)
• l’indicateur ICATB (Indice Composite de bon usage des AnTiBiotiques)
• l’indicateur ICA-BMR (Indice Composite de maîtrise de la diffusion des Bactéries Multi Résistantes)
• l’indicateur ICSHA (Indicateur de consommation de produits hydro Alcooliques)
• l’indicateur SARM (Indice triennal de Staphylocoque doré Résistant à la Méticilline)

C’est également le cas des Indicateurs Pour l’Amélioration de la Qualité et la Sécurité des Soins (IPAQSS). Ils évaluent d'autres items tels que :

• la Tenue du Dossier Patient (TDP),
• le Délai d'Envoi du Courrier de fin d'hospitalisation (DEC),
• la Traçabilité de l'évaluation de la Douleur (TRD),
• le Dépistage des Troubles Nutritionnels (DTN).

Les résultats de ces indicateurs de qualité et de sécurité des soins sont disponibles sur :

http://www.platines.sante.gouv.fr.